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¿Tengo cara de tonto?
Publicidad de una promoción de movistar en recibida en mi móvil Después de cuestionarme sobre nuestra lealtad a las marcas, tengo ganas de seguir haciéndome preguntas. Aunque hoy voy a ser algo más...
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Cómo ganar el título de ‘peor empresa del año’ en 48 horas (primera parte)
Colas ante la tienda Telefónica de la Gran Vía de Madrid para comprar un iPhone (.:fotomaf:. / flickr) Este último fin de semana fue el momento escogido por la mayor empresa española para escenificar,...
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Cómo ganar el título de ‘peor empresa del año’ en 48 horas (segunda parte y...
Os conté el otro día el principio del culebrón que el pasado fin de semana protagonizó Telefónica con respecto a sus clientes de la tarifa plana de datos para el iPhone, cómo decidió cambiar de manera...
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Consumo en la mochila
Welcome to Spain! (una foto de Beatriz AG en Flickr) Ha empezado el verano y muchos, casi todos, nos iremos unos días fuera de nuestra ciudad, a la playa, a la montaña, a visitar a la familia o a...
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La invasión de los 902 (y cómo combatirla)
Ovejas telefónicas en el museo de las telecomunicaciones de Frankfurt am Main (Rupert Ganzer / Flickr) Sin la transformación tan profunda que la liberalización ha traído al mercado de las...
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Usar el móvil de manera distinta
Un móvil inteligente con Android (Johan Larsson / Flickr) Dentro de los hábitos más comunes en nuestra relación con las operadoras está la sucesión de contratos y compromisos de permanencia de muchos...
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¿Qué es el servicio universal?
Una cabina 'de las antiguas' (Un ballena de seis ojos / Flickr)Después de la breve excursión a Las Vegas 2.0 de la semana pasada, volvemos a uno de los pilares del blog: las telecomunicaciones....
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Teleoperadores: precariedad enfermiza
Trabajadores de telemarketing de Telefónica manifestándose en Argentina. (Foto: Olmovich) Foto: AP. “No es extraño ahora en este sector que te marches una mañana de la subcontrata en la que trabajas y...
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Servicios no solicitados, no gracias
Revisar con atención las facturas de nuestras líneas telefónicas no parece ya un consejo más que recomendable, sino que mirar con lupa cada uno de los conceptos contabilizados y revisar la suma de...
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Baja por defunción
Cuando un cliente establece un contrato de permanencia con un operador de telefonía móvil -bien porque te regala llamadas gratuitas o un teléfono móvil, entre otros motivos-, el cliente debe cumplir...
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